採用戦略のフレームワーク6選｜メリットや成功事例も解説

採用に課題がある企業の中には、採用戦略を見直すことを検討している採用担当者もいるのではないでしょうか。

そこでおすすめなのが、フレームワークの活用です。

フレームワークは、採用戦略を立てる際に、課題の明確化ができるようになり、効果的な戦略の策定がしやすくなります。

そこで本記事では、採用戦略に活用できるフレームワークの概要を踏まえ、戦略の立て方やメリットなどを解説します。

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採用戦略のフレームワークとは

採用戦略のフレームワークとは、企業が必要とする人材を効果的に採用するための体系的な方法論です。

具体的には、人材募集から採用に至るまでのプロセス全体を体系化し、効率と質の向上を図るための手順を組み合わせたものです。

企業の目標達成を支援するために、適切な人材を引き付け、選考し、採用するプロセスを確立するためには重要なものとなります。

採用戦略として活用できるフレームワーク

採用戦略として活用できるフレームワークは、主に以下の通りです。

• ペルソナ分析
• 3C分析
• 4C分析
• ファネル分析
• SWOT分析
• 5A理論

詳しく解説します。

ペルソナ分析

ペルソナ分析とは、企業が求める理想的な人材像を具体的に描き出し、その人物の特性や行動パターンを詳細に理解するための方法論です。

ペルソナ分析の基礎は、理想的な候補者像の詳細なプロフィールを作成することにあります。

このプロフィールには、候補者の職歴やスキルセット、教育背景、性格特性、価値観、キャリア目標などが含まれます。

これらをしっかりと分析して設定することで、採用プロセス全体を通じてどのような人物が組織にとって最も適しているかを明確に把握することが可能です。

3C分析

3Cは、Company（自社）、Competitors（競合他社）、Customers（顧客または候補者）の三つの要素を指します。

自社分析では、企業のビジョンやミッション、価値観、組織文化、現在の人材状況、強みや弱みを詳細に評価します。

これにより、どのような人材が自社にとって最も適しているかを明確にすることが可能です。

競合分析では、同業他社がどのような採用戦略を採っているか、どのような人材を採用しているか、採用市場での評判や地位はどうかの調査が必要です。

調査することで、自社がどのように差別化を図るべきかが見えてきます。

顧客分析は、採用活動における候補者を指し、ターゲットとなる人材の属性、ニーズ、行動パターンを詳細に調査します。

どのようなキャリア目標を持っているか、どのような職場環境を望んでいるかなどを把握しましょう。

4C分析

4C分析は、下記4つの要素から構成されます。

• Customer Value（顧客価値）
• Cost（顧客のコスト）
• Convenience（利便性）
• Communication（コミュニケーション）

顧客価値の分析では、求職者が企業に対してどのような価値を見出しているのかを明らかにします。

企業のビジョンやミッション、職場環境、キャリアパス、報酬や福利厚生など、求職者にとって魅力的な要素を特定することが必要です。

コスト分析は、給与や福利厚生だけでなく、通勤時間、職場環境のストレス、仕事の難易度なども含んだ、求職者が企業に入社する際に感じる様々なコストを分析します。

企業は、求職者が感じるコストを最小限に抑えるために、競争力のある給与や柔軟な勤務形態、健全な職場環境を提供することが求められます。

利便性の分析では、求職者が企業への応募や選考プロセスをどれだけ簡便に行えるかの評価が必要です。

これには、応募手続きの簡便さ、迅速な選考プロセス、アクセスのしやすさなどが含まれます。

コミュニケーションの分析では、企業と求職者との間の情報交換がどれだけ効果的に行われているかを評価します。

ファネル分析

ファネル分析は、採用プロセス全体を段階ごとに分解し、各段階での候補者の動きを詳細に追跡する手法です。

ファネル分析の基礎は、採用プロセスを複数のステージに分けることにあります。

一般的な採用プロセスのステージには、応募、スクリーニング、一次面接、二次面接、最終面接、内定、入社があります。

各ステージでの候補者の数や動きを詳細に追跡することで、どの段階で候補者が脱落しているのか、またその原因は何かを明確にすることが可能です。

SWOT分析

SWOT分析は、下記4つの要素を分析する手法です。

• Strength（自社の強み）
• Weekness（自社の弱み）
• Opportunity（市場機会）
• Threat（脅威）

まずは、企業が持つ強みや競争優位性を明確にし、求職者に対して企業の魅力を効果的にアピールし、優秀な人材を引き付けるための基盤を築くことが必要です。

弱みの分析では、企業が採用において直面する課題や改善が必要な点を明確にします。具体的な改善策を講じ、より効果的な採用戦略を策定できるようになるでしょう。

市場機会の分析では、外部環境の変化によって生じる採用における有利な状況を明確にし、特定のスキルを持つ人材の供給増加、新たな市場や技術の登場などを把握します。

脅威の分析では、企業の採用活動に悪影響を及ぼす可能性のある外部要因を特定します。たとえば、競争の激化や労働市場の変動、経済不況、規制の変更などが挙げられます。

これらの脅威を認識し、それに対する対策を講じることで、リスクを最小限に抑えることが可能です。

5A理論

5A理論は、下記5つの要素で構成されるマーケティング手法です。

• Aware（気付く、認識する）
• Appeal（印象づける）
• Ask（質問）
• Act（行動を起こす）
• Advocate（周囲に勧める）

認知の段階では、候補者が企業の存在を知ることから始まります。企業は、求人広告や企業ブランドの露出を通じてターゲットとなる候補者に認知される必要があります。

認知が広がると、次に企業は候補者にとってどれだけ魅力的であるかが重要になります。ここでは、企業の価値観、文化、働きがいやキャリアパスの機会、報酬や福利厚生などをアピールしましょう。

質問の段階では、候補者が企業についてさらに詳しい情報を求めるため、候補者の質問に迅速かつ正確に回答し、候補者の疑問を解消できるような環境づくりが大切です。

行動の段階は、候補者が実際に応募し、採用プロセスに進むことを意味します。企業は、応募手続きを簡素化し、スムーズな選考プロセスを提供することで、候補者がストレスなく応募できる環境を整える必要があるでしょう。

最後は、周囲に勧めるという段階になり、これは、採用が成功した後の段階であり、入社した社員が企業の魅力を他の求職者に伝える役割を担うことを意味します。満足度の高いオンボーディングプロセスや働きやすい職場環境を提供することで、新入社員が自社の熱心な推奨者となり、友人や知人に企業を紹介する可能性が高まるでしょう。

採用戦略の立て方とは

採用戦略の立て方は、主に下記手順で行います。

• 採用基準を立てる
• 採用広報の方法を計画する
• 面接官の育成を行う
• 採用から入社までの流れを決めておく

詳しく解説します。

採用基準を立てる

採用基準は、企業が求める人材の特性やスキルを明確にし、選考プロセスを一貫性と公正さを持って進めるための指針となります。

採用基準を立てるためには、企業のビジョンやミッション、戦略的目標を理解することが重要です。

企業の長期的な目標や価値観に沿った人材を採用することで、組織全体の方向性と一致し、持続的な成長を支えることができるでしょう。

採用広報の方法を計画する

採用基準を立てた後は、採用広報の方法を計画します。

採用広報は、企業の魅力を候補者に効果的に伝え、優秀な人材を引きつけるための活動です。

まず、採用広報の目的を明確にすることが重要です。

企業の知名度を向上させることや新しいポジションについての情報を広めること、そして企業の価値観や文化を伝えることが必要となります。

この目的に基づいて、広報活動の全体像を設計し、実行に移します。

面接官の育成を行う

採用戦略の立て方において、面接官の育成を行うことは重要な要素です。

面接官は企業の「顔」として候補者に接し、企業の魅力を伝えるだけでなく、適切な人材を見極める役割を担います。

育成の目的は、面接官が効果的に候補者を評価し、企業に最適な人材を見極めるスキルを身につけることです。

また、企業の文化や価値観を正確に伝え、候補者に対して一貫したメッセージを提供することも含まれます。

面接官に対して面接マナーを指導し、面接で抑えておくべきポイントについても周知させることが大切です。

採用から入社までの流れを決めておく

採用してから入社までのスケジュールを組むことが必要です。

採用プロセスは一般的に、求人の作成、応募の受付、書類選考、面接、内定、入社の各ステージに分かれます。

これらのステージごとに具体的な手順と担当者を明確にすることが重要です。

フレームワークを採用戦略に充てるメリット

フレームワークを採用戦略に充てるメリットは、主に以下の通りです。

• 分析対象を絞ることで効率的に分析を進められる
• 必要な人材の確保ができる
• 自社の状態を客観的に評価できる

詳しく解説します。

分析対象を絞ることで効率的に分析を進められる

フレームワークを活用することで、採用プロセスの各段階でどの要素に焦点を当てるべきかが明確になり、無駄のない戦略立案が可能です。

例えば、SWOT分析や3C分析、5A理論などを活用することで、企業の強みや弱み、外部環境からの機会や脅威を明確にし、それに基づいて採用戦略を構築できます。

また、フレームワークを活用すれば、無駄な広告費や時間を削減できるようになるため、リソースの効果的な配分も可能です。

必要な人材の確保ができる

採用戦略におけるフレームワークの活用は、採用プロセスの各段階を体系化し、効果的かつ効率的に進めるための指針を提供します。

フレームワークを採用戦略に組み込むことで、企業の人材ニーズを明確にできます。

例えば、SWOT分析を用いることで、自社の強みや弱みを理解し、それに基づいて必要なスキルや経験を持つ人材像を具体化することが可能です。

企業が目指す目標や戦略に沿った人材ニーズを明確にすることで、採用活動がよりターゲットを絞った効果的なものとなるでしょう。

自社の状態を客観的に評価できる

自社の状態を客観的に評価できるのも、フレームワークを活用するメリットです。

問題点が論理的に整理でき、どの部分に課題があってどんな対策を打てばいいのかが明確にできます。

内部環境と外部環境の両方を詳細に分析し、適切な対策を行うことで、優れた人材を確保できるでしょう。

採用戦略として活用できるフレームワークを理解しておきましょう

採用フレームワークを活用することで、企業の問題点や改善策などが洗い出すことができ、適切な採用戦略を立てられるようになります。

採用戦略として活用できるフレームワークは、主に6種類あるため、自社に適したフレームワークを使って、効果的な採用戦略を立てられるようにしましょう。

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