人事コンサルタントとは？提供サービスやメリット、おすすめ会社を紹介

「人事制度や評価の仕組み、人材育成プログラムを整えたいが、社内にノウハウが不足しており、人事コンサルタントに依頼しようか悩んでいる」
「人事コンサルタントをどの基準で選べばよいのか判断できない」

このようなお悩みを抱えていませんか？

人事コンサルタントは、採用・制度設計・人材育成・グローバル対応・人事システムなど、人事に関する幅広い課題をサポートします。

本記事では、人事コンサルタントの役割や提供サービス、依頼するメリット、費用相場、選び方まで詳しく解説します。また、厳選した人事コンサルティング会社も紹介し、coachee株式会社の事例や特徴も取り上げます。

貴社の人事課題に適したコンサルタントを見つけて、業務品質の向上と属人化の解消を実現しましょう。

人事課題の解決をお考えなら、専門人材の紹介に特化した「coachee Agent Pro」がおすすめです。IT/DXやエグゼクティブ、HR領域に精通したリクルーティングコーチが、貴社の課題に合わせたスキルを持つ人事コンサルタントをご紹介します。

以下のリンクからサービス概要をチェックできるのでぜひご覧ください。

 人事コンサルタントとは

人事コンサルタントとは、企業が抱える人材に関する課題を抽出し、解決を支援する外部の専門家です。人材採用や評価制度の設計、組織体制の最適化など、幅広い領域でアドバイスを行います。自社では気づきにくい課題や新しい解決策を取り入れられる点がメリットです。

社内の人事部が採用・評価・配置・労務管理などの業務を担うのに対し、人事コンサルタントは外部の立場から経営や人事戦略に関わる課題解決を支援します。

実際、世界的な人材コンサルティングサービス市場は拡大を続けています。2024年には427億2,000万米ドル規模に達し、2025年には445億6,000万米ドルまで成長すると予測されました。人事コンサルタントへの需要が高まっている証拠といえるでしょう。

出典：人事コンサルティングサービス市場｜Business Research INSIGHTS

 人事コンサルタントの役割

人事コンサルタントの役割は、社内の人事部だけでは解決が難しい課題に外部の視点で取り組むことです。具体的には、以下の内容が挙げられます。

• 採用戦略の設計
• 人事制度の構築・見直し
• 報酬体系の設計
• 研修プログラムの企画
• 人材定着率の改善など

企業の成長に直結する課題を対象とするため、専門知識と豊富な経験をもとに、最適な改善策を提示できる点が強みです。

 フリーランスと法人コンサルタントの違い

人事コンサルタントには、フリーランスと法人所属の2つのタイプがあります。フリーランスは個人事業主として案件を獲得し、クライアントと直接契約を結んで活動する形態です。小規模から中規模の案件を得意とし、柔軟な対応やコスト面でのメリットがあります。

一方、法人所属のコンサルタントは、大手コンサルティングファームや中小の専門会社に所属し、チーム体制で業務にあたります。豊富な人材やノウハウを活かして、大規模プロジェクトや複数部門にまたがる案件にも対応可能です。

企業がコンサルタントを選ぶ際は、自社の課題の規模や予算に合わせて、フリーランスか法人かを判断することが重要です。

 人事コンサルタントが提供する5つのサービス

人事コンサルタントは、社内の人事部だけでは対応が難しい領域をカバーすることで、企業の持続的成長に貢献する点が特徴です。

人事コンサルタントが提供する5つのサービスを紹介します。

 1.採用コンサルティング

採用コンサルティングは、人材を確保するための戦略づくりから採用活動までを包括的に支援するサービスです。採用に関する経験やノウハウが不足している企業に対して、採用計画の立案やターゲット人材の設定、手法の選定といった戦略的な取り組みを提案します。

人事担当者の人数が限られ、人手不足の状況にある企業では、コンサルタントが書類選考や面接対応から入社手続きに至るまでを代行し、採用業務全体の負担を軽減します。

 2.人事制度コンサルティング

人事制度コンサルティングは、給与や賞与、評価制度といった待遇面から、福利厚生制度までを対象にした包括的なサービスです。

例えば、年俸制の導入や成果主義に基づく給与体系の設計といった支援が行われます。

福利厚生の分野では、確定拠出年金や退職金制度の新設・見直し、再雇用制度など、幅広いテーマに対応可能です。

 3.人材育成コンサルティング

人材育成コンサルティングは、教育プログラムの設計から実施、個別の育成支援までを行うサービスです。従業員の能力開発を促し、意欲的で高い成果を出せる人材の育成を目指します。

対象は新入社員から管理職、経営層まで多岐にわたり、それぞれのレベルに合わせた研修を提供可能です。

具体的な支援内容としては「次世代リーダーの育成」や「マネジメントスキルの向上」があります。

 4.グローバル人事コンサルティング

グローバル人事コンサルティングは、海外展開を進める企業に向けて、現地の文化や慣習に対応した人事制度を構築する高度なサービスです。異なる環境に適応する制度設計は難易度が高く、専門的な知識が求められます。

支援内容としては、グローバル人材に求められるスキル要件の整理、教育プログラムの設計・実施、国際的な人事評価制度の構築などが挙げられます。

 5.人事システムコンサルティング

人事システムコンサルティングは、システムの企画から導入、運用までを一貫してサポートするサービスです。人事業務に精通したコンサルタントが、段階的にプロジェクトを進めます。

まず、現行業務をヒアリングし、負担の大きい作業や既存システムの課題を整理します。その後、業務マップを作成して非効率な部分を明確化し、次期システムに求められる機能要件をまとめます。要件定義の際には、自社のニーズだけでなく他社の事例も参考にすることで、より実用的なシステムを設計できるでしょう。

導入後も運用支援を継続的に行い、必要に応じてプロセス改善を進められる点も特徴です。

 人事コンサルタントに依頼する2つのメリット

本項では、人事コンサルタントに依頼する2つのメリットを詳しく解説します。

 1.専門知識とノウハウを活用できる

人事コンサルタントは幅広い経験を持つ専門家として、多くの企業の人事課題を解決してきた実績があります。ほかの企業での成功例や失敗例も踏まえながら、目の前の問題だけでなく将来起こり得る課題を見据えた提案ができる点が強みです。

また、人事の枠を超えて経営や法務の知識を備えたコンサルタントも少なくありません。財務や資金調達、事業承継などに対応できる人材を社内で確保するのは難しいですが、外部コンサルタントを活用すれば人事施策とあわせて幅広い分野で助言を受けられます。

 2.客観的な視点で課題を分析できる

長年事業を続けていると、業界の慣習や社内の固定観念にとらわれて問題に気づけなくなることがあります。こうした場合、外部の人事コンサルタントが第三者として客観的に状況を分析し、改善点を指摘してくれるのは大きな利点です。

経営者にとっては、社外の視点からの助言が新しい発見につながります。従業員にとっても、第三者からの意見だからこそ受け入れやすく、組織全体の改善に結びつきやすくなります。

 人事コンサルタントの費用相場

人事コンサルティングの料金は、依頼する範囲や業務内容によって大きく変わります。フル稼働でサポートを依頼する場合、月額でおおよそ60万円から150万円程度が一般的な目安です。

特に、戦略の策定から運営支援まで一連のプロセスを任せる場合には、コストが高くなる傾向があります。大手企業向けの案件では、月額100万円を超えるケースも珍しくありません。

一方で、採用戦略の立案や媒体選定など、助言業務に絞った依頼であれば、比較的リーズナブルな費用で利用できます。

 人事コンサルタント・人事コンサルティング会社の選び方

人事コンサルタントやコンサルティング会社を選ぶ際には、料金だけでなく、課題への理解度や支援体制の質も見極める必要があります。

以下の表では、人事コンサルタントの選び方を整理しました。

ステップ	内容
1. 自社の課題を明確にする	採用難、離職率、人事制度の不備など現状の問題点を整理し、解決したい優先順位と期間を設定する
2. 専門分野と実績を確認する	採用支援、人事制度設計、労務管理、組織開発などの得意領域と同業界での解決実績をチェックする
3. 提案内容とアプローチ方法を確認する	具体的な解決手法、スケジュール、成果指標の設定とサポート体制を複数社で比較検討する
4. 費用対効果を検討する	月額固定、プロジェクト型、成果報酬型などの料金体系と期待できる定量的効果を試算する
5. 担当者との相性を確認する	説明のわかりやすさ、レスポンス速度、資格や経験などから長期的な協働の可能性を評価する

表のポイントを参考に、信頼できる相手かどうかを丁寧に見極めることで、成果につながる会社選びにつながるでしょう。

 【厳選】人事コンサルタント・コンサルティング会社のおすすめ3選

人事コンサルタントを選ぶ際は、信頼できる実績と自社の課題に合った支援内容を提供できるかが重要です。ここでは、多様なニーズに応える3社を紹介します。

 1.株式会社パーソル総合研究所｜独自の調査・研究を基にした支援

出典：株式会社パーソル総合研究所

パーソル総合研究所は、独自の調査・研究を通じて蓄積した知見をもとに、企業の戦略実行や組織変革を支援するコンサルティング会社です。人的資本経営や営業組織の改革などをテーマに、パーソルグループの豊富なリソースを活用した総合的な提案が強みです。

人事制度設計の支援では、等級・評価・報酬制度の整合性を保ちながら、導入時の社内コミュニケーションや運用計画まで一貫してサポートします。

 2.株式会社エイチ・アール・シー・キャリア｜組織開発を中心に高品質なコンサルティングを展開

出典：株式会社エイチ・アール・シー・キャリア

エイチ・アール・シー・キャリアは、人事運用プロジェクトの管理や研修プログラム、人事面談やキャリアデザイン研修など、組織開発を中心に高品質なコンサルティングを展開しています。

同社の特徴は、社員一人ひとりと組織の関係性に注目し、相互理解を深めることで社内の「よじれ」を解消する点です。人事制度の改訂や再構築を行う際も、現場のリソースや実情を考慮したうえで、無理のない実行プランを提示できるのが強みです。

 3.株式会社 HALZ｜週1〜5日間コンサルタントが常駐する「常駐型人事サポート」を提供

出典：株式会社 HALZ

株式会社 HALZは、実務に寄り添った支援を得意とするコンサルティング会社です。顧客企業の「外部人事部」として、現場に密着したサポートを提供しています。

特徴的なのは、週1〜5日間コンサルタントが常駐する「常駐型人事サポート」です。採用活動の代行から研修、人事制度の設計まで幅広い領域をサポートし、社内の人事リソース不足を解消するサポートをしています。

 人事コンサルタントの探し方

本項では、人事コンサルタントの探し方を2つ紹介します。

1. 従業員や取引先から紹介してもらう

社内の従業員や取引先の人脈を活用して、人事コンサルタントを紹介してもらう方法です。信頼できる相手からの推薦であれば、長期的に付き合えるコンサルタントに出会える可能性があります。

ただし、必ずしも自社の課題や予算条件に合ったコンサルタントが見つかるとは限りません。紹介を受けた場合でも、実績や得意分野をしっかり確認することが重要です。

2.コンサルタント選定支援サービスや人材紹介サービスを活用する

もう一つの方法が、コンサルタント選定支援サービスや人材紹介サービスを使う探し方です。自社の課題やニーズを伝えるだけで、複数の候補者から最適なコンサルタントを絞り込んでもらえます。

専門的な知識を持つサービス側が選定を代行してくれるため、効率的に候補者を比較できます。

人事コンサルタントを効率よく見つけたいなら、coachee Agent Proの活用もおすすめです。専門領域に強いコンサルタントを紹介してもらえるため、自社に合った人材をスムーズに採用できます。

 人事コンサルタントと契約する際に注意したい2つのこと

本項では、人事コンサルタントとの契約を結ぶ際に気を付けたいことを紹介します。

 1.契約内容を詳細に決める

人事コンサルティング契約では、コンサルタントが担う業務範囲を明確に示すことが欠かせません。内容があいまいなまま契約すると、後から「予定外の業務が発生した」「依頼したのに実施されなかった」といったトラブルを招く可能性があります。

たとえば「人事制度の構築支援」と大枠で表現するのではなく「給与・評価・等級制度の設計から従業員説明会の実施まで」と具体的に記載しておくと安心です。

さらに、契約範囲を超える依頼が発生した場合の追加費用条件をあらかじめ契約書に盛り込んでおくことも重要です。

 2.自社にノウハウが蓄積される仕組みを構築する

外部のコンサルタントに任せきりにすると、自社の人事担当者が成長せず、継続的な改善が難しくなります。長期的に人事戦略を発展させるには、経営者や人事担当者が一定の知識を習得し、自力で改善できる力を養うことが欠かせません。

そのためには、人事コンサルタントの知識やノウハウを自社に引き継ぐ仕組みをあらかじめ整えておくことが大切です。人事関連の業務情報を一元的に管理できるシステムを導入するなど、知見を蓄積できる仕組みを構築しましょう。

 coachee株式会社による人事コンサルティングの事例

トヨタコネクティッド株式会社では、人事担当者が複数部署を兼務し、採用対応に追われて戦略的人事に十分な時間を割けない状況でした。

coacheeは面接代行やスカウト施策の改善を担い、採用活動を効率化しました。歩留まりの可視化と改善提案で運用も最適化し、人事担当者の負担軽減にもつながっています。

その結果、人事戦略に時間を充てられるようになり、スカウト施策の改善でカジュアル面談数は3か月で140％に増加しました。

トヨタコネクティッド株式会社における採用プロセス最適化と戦略的リソース支援

【相談無料】人事コンサルタントの採用ならcoachee Agent Proがおすすめ

人事コンサルタントは、採用戦略の設計や人事制度の見直し、人材育成支援などを行う外部の専門家です。

社内では気づきにくい課題を客観的に分析し、改善策を提示できます。ただし、費用面や成果への期待値を誤ると「コストのわりに効果が得られない」といった失敗につながることもあります。

そこで、人材紹介サービスの「coachee Agent Pro」がおすすめです。IT/DX、エグゼクティブ、HR領域に精通したリクルーティングコーチが、課題を丁寧にヒアリングし、最適な人材を紹介します。

完全成功報酬型なので初期費用は不要で、採用リスクを抑えながら人事課題を解決できます。人事コンサルタントの採用を検討している方は、サービス概要をチェックしてみてください。