支援会社
業種：医療・介護・保育事業
従業員数：30,000名以上
事業内容：医療・介護・保育の事業所を運営
背景
年間100名の中途採用と3,000名規模のアルバイト採用に加え、新規事業の採用需要が増加。採用体制の強化と応募者対応の効率化が急務だった。
支援内容
全国約40支社の採用募集を統括し、求人媒体の選定・運用やKPI管理を担当。新規事業採用では年間予算2,000万円規模の計画を任され、体制構築からフロー策定、一次面接まで包括的に実施。課内にはペルソナマーケティングを浸透させる研修を行い、RPA(Power Automate)を導入することで応募対応・社内事務を大幅に効率化した。
成果
中途・アルバイト採用の目標を計画通り達成し、新規事業向け人材も順調に確保。RPA活用により作業ミスを9割削減し、業務効率は2.5倍に向上。ペルソナマーケティングを導入したことで広告効果が高まり、担当部署の応募数と採用成功率が著しく改善。採用チームの知識共有が進み、社内評価も向上した。
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