利用規約｜coachee株式会社の画像

利用規約

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第1条（本規約の目的及び適用）

本利用規約（以下、「本規約」とします。）には、coachee株式会社（以下、「当社」といします。）の提供するキャリアに関する支援を受けたい方と支援をしたい方がマッチングできるサービス「コーチー(coachee)」（以下、「本サービス」とします。）に関する、当社と本サービスの利用者(第2条にて「登録ユーザー」として定義します。)との間の権利義務関係が定められております。本規約は、本サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。本規約の内容と、その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
本サービスを登録ユーザーとしてご利用になる方は、本規約を熟読し、本規約の内容を十分に理解した上でこれを承諾して、本サイトを利用するものとします。本サービスを利用することで、本利用規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
  3. 「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（メッセージ、文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
  4. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「coachee-hr.com」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
  5. 「登録ユーザー」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
  6. 「コーチ」とは、本サイトにて、スキル、ノウハウに関する情報、及び実地サービス、アドバイス等を提供する登録ユーザーを意味します。
  7. 「コーチー(相談依頼者)」とは、本サイトにて、スキル、ノウハウに関する情報、及び実地サービス、アドバイス等を求める登録ユーザーを意味します。
  8. 「出品」とは、本サービスを利用するために、サービスの内容の詳細情報等をコーチが当社ウェブサイトにおいて公開し、本サービスを利用することを意味します。
  9. 「プラン等」とは、本サービスにおいて、コーチが、コーチー(相談依頼者)に対して提供するサービス及び役務（デジタルデータで表現された文章、画像、映像、データベース又はそれらを組み合わせた情報の集合体の作成(有料ブログ等を含む)、電話及びオンラインシステムを活用したオンライン相談等、コーチがコーチー(相談依頼者)から委託された事務処理又は請け負った業務）を意味します。（本サービスにおける「プラン」は「プラン等」のことを意味します。）
  10. 「プラン等提供契約」とは、本サービスにおいて、登録ユーザー間におけるプラン等の契約を意味します。
  11. 「報酬金額」とは、コーチの提供するプラン等がコーチー(相談依頼者)により支払いされた金額から当社及び決済サービス提供会社が受け取る販売手数料及び決済手数料を差し引いた金額を意味します。
  12. 「プラン等提供契約締結日」とは、プラン等の契約が締結した日を意味します。
  13. 「coacheeガイド」とは、本サービス利用に関する取り決めについての記述の総称であり、本規約の一部を構成するものです。

第3条（登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約及びcoacheeガイドを遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 当社は、当社の基準に従って、本条第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
  3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約及びcoacheeガイドに従い利用することができるようになります。
  4. 登録の申請には必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、正確、真実かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
  5. 本サービスを利用する登録ユーザーは、1つのアカウントを利用するものとし、複数のアカウントを登録及び保有してはならないものとします。
  6. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    5. 本規約第15条に定める措置を受けたことがある場合
    6. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条（外部サービスとの連携）

  1. 登録ユーザーは、外部サービスとの連携機能を利用してログインする際に、当社がデータにアクセスすることについての許可を求められることがあり、かかる内容を確認の上、許可した場合に限り、当該連携機能を利用することができるものとします。
  2. 外部サービスのユーザーIDの登録・利用を含む全ての外部サービスの利用については、登録ユーザーは、外部サービスの運営者が規定する各規約の定めに従うものとします。
  3. 外部サービスを利用する場合、登録ユーザーは、自己の責任において当該サービスを利用するものとし、当社は、当該サービスを利用したことにより生じた損害、当該サービスの運営者・利用者等との間に生じたトラブルその他の当該サービスに関連する一切の自行について何らの責任も負わないものとします。

第5条（登録事項の変更）

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第6条（パスワード及びユーザーIDの管理）

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーID・メールアドレスを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、かかる登録ユーザーの損害から一切免責されるものとします。

第7条（支払手続き及びプラン等提供契約に関連する事項）

  1. コーチー(相談依頼者)は、本サービスにおいてプラン等を購入する場合、当社指定の方法より支払手続きを行うものとします。
  2. プラン等提供契約は、コーチー(相談依頼者)が支払手続きを行ったプラン等についてコーチが当社指定の方法で支払確認を行なうことで、プラン等提供契約は締結されたものとし、また、コーチー(相談依頼者)のコーチに対する代金の支払いは完了したものとします。
  3. 登録ユーザーは、コーチー(相談依頼者)が支払手続きを行ったプラン等について支払手続きから1週間以内にコーチが当社指定の方法で支払確認を行わない場合、契約を拒否したものとみなし、当該プラン等提供契約は締結せず破棄されることを予め同意するものします。
  4. プラン等提供契約締結後、プラン等の提供完了期限はプラン等提供契約締日から起算して、原則30日以内となります。但し、コーチ及びコーチー(相談依頼者)双方の合意がある場合は、それに限りません。
  5. コーチは、コーチー(相談依頼者)との間で、プラン等の提供、及び、連絡を取る等の際は、その履歴がわかる方法でなければなりません。
  6. コーチは、プラン等提供契約が見込まれるコーチー(相談依頼者)の問い合わせ及び相談等には迅速かつ誠実に対応しなければなりません。
  7. コーチー(相談依頼者)はプラン等を提供されるにあたり、コーチの指定する方法に従わなければなりません。
  8. 当社はプラン等提供契約の当事者となるものではなく、コーチまたはコーチー(相談依頼者)のいずれの立場に関する責任も負いません。　

第8条 （返金請求に関して）

  1. コーチー(相談依頼者)は、第6条2項によって成立した契約に関して、当社指定の方法より返金依頼を行うことによって、コーチに対して返金請求を同時に行なうことができます。
  2. コーチは、本条第1項による返金依頼に対して、当社指定の方法より返金依頼に対する回答を行うことによって、コーチー(相談依頼者)に対して、返金回答を行うことができます。
  3. コーチー(相談依頼者)は、コーチが返金回答を行い、同時に、返金を承諾した場合に限り、返金を受けることが出来る（承諾しない場合は、返金を受けることがでない）ことを予め承諾します。
  4. コーチは、 コーチー(相談依頼者)によって返金依頼がなされた場合、速やかに返金回答によって返金意思の表示及び対応をしなければなりません。
  5. コーチー(相談依頼者)は、返金依頼が承諾された場合も、決済された金額の3.6％(決済手数料)に相当する金額に関して、返金対象外とすることを予め承諾します。返金額の詳細はcoacheeガイドに定める通りとなります。

第9条（支払手続き等に関する事項）

  1. コーチー(相談依頼者)が、コーチの提供するプラン等を購入する場合、当社の定める方法により、当該プラン等について予めコーチによって定められた料金（以下「代金」といいます。）を支払うものとします。
  2. 代金の支払方法は、クレジットカード(Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover)がご利用可能となります。クレジットカードを使用する際には、購入者は、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
  3. クレジットカードの決済手段の利用については、購入者と当該カード会社等との契約条件や利用規約及びcoacheeガイドに従うものとします。
  4. コーチ及びコーチー(相談依頼者)はプラン等の売買により、税務処理(源泉徴収義務等)が発生する場合は、各々の責任において、必要があれば当事者間での合意をとり適切に行うものとします
  5. 登録ユーザーは、自己の責任において、税務処理をするものとします。

第10条(出品)

  1. コーチはプラン等を提供する際に本規約及びcoacheeガイドに則り出品するものとします。
  2. 当社はコーチによるプラン等の詳細情報、品質及び内容（名称、価格を含む）について、いつでも審査を行うことができるものとします。審査にあたり、当社がコーチに対しプラン等に関する情報の提供を求めたときは、速やかに応じなければなりません。これに応じない場合、又は、本規約各条項号及びcoacheeガイドに適していない箇所が一部でもあると判断した場合、当社は、コーチに対する事前通知をすることなく、当該審査の対象となったプラン等の出品を一時停止し、又は削除することができるものとします。また、当社は、当社によって出品を一時停止され、又は削除されたコーチに対し、当社の判断により以降の出品を停止できるものとします。
  3. 当社は、出品されるプラン等が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、プラン等及びコーチアカウントを一時停止し、又は削除することができるものとします。
    1. 役務期間が1ヶ月を超えるプラン
      1ヶ月以上超えるプランの場合は、別途改めてプランを作成し、支払手続きを頂く必要があります
    2. 職業安定法における「職業紹介」が含まれている可能性があると当社が判断したプラン
    3. 採用募集を目的としたプラン
    4. 自己の紹介をする以外の目的で外部求人サイトや外部人材サービス関連のハイパーリンクが記載されているプラン
    5. 法令又は公序良俗に反するプラン
    6. 当社、登録ユーザーまたはその他第三者の所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反するプラン
    7. 特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する内容を含むプラン
    8. 当社、登録ユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する内容を含むプラン
    9. coacheeの趣旨に該当しないと当社が判断するプラン
    10. 他のコーチが出品したプラン内容と同一文章のプラン
    11. 同一内容にて複数出品をされているプラン
    12. プラン内容説明が不足していて、内容理解が出来ないプラン
    13. 人材の募集、派遣、斡旋を請け負うプラン
    14. 景品表示法に違反するプラン
    15. 虚偽情報が含まれるプラン
    16. 児童ポルノ禁止法に違反のおそれのあるプラン
    17. 宿題代行・レポート代行・課題代行等の請負・代行プラン
    18. 他社サービスにおいて規約違反とされるプラン
    19. 内容とカテゴリーとが適合していないプラン
    20. 返金保証や成功報酬を謳うプラン
    21. 政治的又は宗教的思想を含む情報を含むプラン
    22. 利用会員の目的と合致しない一般広告、情報を提供する行為及び利用会員に誤解又は損害等を与えるおそれのある情報を含むプラン
    23. 登録ユーザーの目的と合致しない宣伝広告及び誤解又は損害等を与えるおそれのあるプラン
    24. 本サービスの目的に適さない外部ウェブサイトへのハイパーリンクが記載されているプラン
    25. 第三者のために有償にて外部ウェブサイトへのハイパーリンクが記載されているプラン
    26. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含むプラン
    27. 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を含むプラン
    28. 異性交際に関する情報を含むプラン
    29. その他規約違反が確認できるプラン
    30. その他、当社が不適切と判断するプラン
  4. 本項に基づく措置によって登録ユーザーに生じる損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条 (決済サービス)

  1. 本サービスにおける、当社と登録ユーザーとの間における支払方法は、Stripe,Inc（以下「Stripe」といいます。）が提供する決済サービスを利用し、登録ユーザーは、Stripe Connectアカウント契約（Stripe利用規約を含み、以下総称して「Stripeサービス契約」といいます。）に従うものとします。
  2. 登録ユーザーは、本規約及びcoacheeガイドに同意し、又は本サービスを利用することにより、Stripeサービス契約（随時、Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。）に拘束されることに同意するものとします
  3. 登録ユーザーは、本サービスにおいてStripeを通じた決済サービスを利用するための条件として、当社に対して当社が指定する情報に関する正確かつ完全な情報を提供することに同意し、当社が当該情報及びStripeが提供する決済サービスの登録ユーザーによる使用に関連する取引情報を共有することを承諾するものとします。

第12条（手数料の支払い方法）

コーチは、販売手数料及び決済手数料として、コーチー(相談依頼者)より決済された代金相当額に、当社が予め定める方法により算出した手数料を、当社及びStripeに支払うものとします。尚、本条における販売手数料及び決済手数料の支払いは、Strpeに定められた手順、方法により、本規約第6条第2項によって契約が成立した時点で、代金相当額に対応する手数料を差し引く方法により行うものとします。

第13条（報酬振込に関する注意事項）

  1. Stripeは、コーチに対し、報酬金額を、翌月1日（同日が非営業日の場合は、翌営業日）に、コーチがStripe上で指定した銀行口座（以下「登録銀行口座」といいます。）に振込の手続を行います。但し、入金日が下記に該当する場合は、更に翌月の入金タイミングに入金されます。
    • 入金日が契約締結日（コーチによる支払確認日）より4営業日以内であった場合
    • 入金日がJCB・Diners Club・Discoverのカードによるお支払いで契約締結日(コーチによる支払確認日)から30日以内であった場合
  2. 当社の責めに帰すべき事由なく出金が正常に完了しない場合（当社及びStripe指定の方法による銀行口座の登録・本人確認に不備があるなどの場合を含みますが、これらに限られません。）には、Stripeサービス契約に従い、Stripeにより対応されることに同意するものとします。

第14条（禁止事項）

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、登録ユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害、侵害を助長する行為
  5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    • 過度にわいせつな表現を含む情報
    • 差別を助長する表現を含む情報
    • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
  6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
  8. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  9. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
  10. 第三者に成りすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
  11. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  12. 当社が事前に許諾していない、本サービスの目的と反すると当社が判断する宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  13. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  14. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  15. 反社会的勢力等への利益供与
  16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  17. 同一または類似のメッセージを不特定多数の登録ユーザーへ送信する行為（当社の認めたものを除きます。）その他当社がスパムと判断する行為
  18. 当社が定める方法以外の方法で、本サービスまたは本コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
  19. 当社及び登録ユーザーが所属する業界団体の内部規則又は法令に違反する行為
  20. 電話による回答を執拗な要求や、不当な要求を執拗に繰り返し、登録ユーザー及び当社による応答や対応を強要する行為
  21. 本サイトを介さない直接取引(報酬の支払等を含む)や、それを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為。(一度取引したユーザーと再度取引する場合を含む。)
  22. 特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する行為
  23. 政治的又は宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的又は宗教的な勧誘を行う行為
  24. 登録ユーザーに対して、誤解又は損害等を与えるおそれのある行為
  25. 検索エンジンスパム行為及び、第三者の検索エンジンスパム行為を、直接、又は間接的に助長する行為並びにこれらに類する行為
  26. 他の会員の写真や文章を無断で使用する行為
  27. プロフィールページやプラン内容などにメールアドレスを記載する行為
  28. サービスを出品者自らが購入する行為
  29. 第三者の出品を代行する行為
  30. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  31. 前各号の行為を試みること
  32. その他、当社が不適切と判断する行為

第15条（本サービスの停止等）

当社は、以下の各項のいずれかの事由に該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき、登録ユーザーに生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。

  1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
  2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
  3. 戦争、暴動・内乱、地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、法令の制定・改廃・公権力による命令・処分、ストライキ等、その他当事者の責に帰すべき事由でないなど、不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第16条（利用停止、登録抹消等）

  1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当社ウェブサイトに掲載された情報の全部又は一部を削除するもしくは非表示にし、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、かかる停止、削除等の措置を講じたことにより登録ユーザーに生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。
    1. 本規約及びcoacheeガイドのいずれかの条項に違反するもしくは違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 登録ユーザーが最後にログインした日から3年が経過した場合
    5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して【30日】間以上応答がない場合
    6. 第3条第6項各号に該当する場合
    7. その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
  3. 当社は、登録ユーザーによる本サービス内での行為が本規約いずれかの条項に違反し、又は違反するおそれの有無を判断するため、当該登録ユーザーのメッセージを閲覧又は確認することができるものとし、登録ユーザーは予めこれに同意するものとします。

第17条（退会）

  1. 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会を申し出る事ができます。但し、当社は、登録ユーザー間、もしくは当社との債権債務関係及び取引等が発生している限り、退会処理を保留できるものとします。
  2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。

第18条（本サービスの内容等の変更、終了）

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容、及び、ウェブサイト、管理ツール等を構成する取組み、機能、デザイン、その他一切の本サービス運営上の仕様について、当社の判断で変更し、または提供を終了することができます。
  2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
  3. 当社は、当社の責にきすべき事由がある場合を除き、前項までに定める変更により、登録ユーザーに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第19条（保証の否認及び免責）

  1. 当社は、本サービス及び本サービス内で提供される個々のプラン等・提供する他サービスの全部において、登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、また、登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合（システム障害やウイルス等、第三者による不正な行為によるものを含む）が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。また、上記にかかる登録ユーザーへの損害に対する賠償請求などの法的責任及び道義的責任を一切負わないものとします。
  2. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
  3. 当社は、登録ユーザー間におけるトラブル・紛争に関して、解決する義務を追わず、双方間の紛争には一切関知しないものとします。また、本サービスの利用に関連して登録ユーザーが支出した費用及び利用会員が被った損害（本サービスを通じたサービス提供に伴う事故、違法行為、紛争、債務不履行、契約の解除等による損害を含みますが、これらに限りません。）について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切補償しません。 登録ユーザーは本項に関して、当社にいかなる要求も行ってはならないことに同意するものとします。

第20条（秘密保持）

  1. 本規約において「秘密情報」とは、プラン等提供契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社又は登録ユーザー間より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下の各号に定める情報については、秘密情報から除外するものとします。
    1. 当社又は登録ユーザー間での相手方からの提供、若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に公知のもの、又は既に知得していたもの
    2. 当社又は登録ユーザー間での相手方から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
    3. 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
    4. 秘密情報によらず独自に開発し又は知り得たもの
    5. 当社又は登録ユーザー間での相手方から開示を承諾されたもの
  2. 当社および登録ユーザーは、秘密情報を本サービス及びプラン等の目的のみに利用するとともに、当社又は相手方の承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
  3. 前項の定めにかかわらず、当社又は登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知しなければなりません。
  4. 登録ユーザーは、登録ユーザー間の取引を開始する前に、必要に応じ、別途秘密保持契約を締結し、相互の秘密保持に努めるものとします。登録ユーザー間では、登録ユーザー間の取引に関し、この別途秘密保持契約の締結の有無にかかわらず、相互に本条に定める秘密保持義務を負うものとします。
  5. 当社は、登録ユーザー間の取引における秘密保持契約締結につき、何らこれを保証するものではなく、当社は一切責任を負わないものとします。

第21条（利用者情報の取扱い）

  1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第22条 （利用等）

  1. 本サービスに関する集計データ並びに登録ユーザーに関する集計データにかかる一切の権利は当社に帰属するものとし、当社は、これらのデータを当社の裁量により利用・公表等できるものとします。
  2. 本サービスにおけるトークルーム機能においては、本機能上における全てのやりとりの送信者、受信者及び当社を当該メッセージ等の当事者とし、他の第三者が閲覧することはできません。登録ユーザーの本規約及びcoacheeガイドに違反する行為その他の不正を発見した場合には、本規約に基づく措置をとるものとします。

第23条 （権利帰属）

  1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、全て当社又はコーチを含む適法な権利者に帰属するものとし、登録ユーザーとしての登録の許可は、登録ユーザーに対して、当社又は登録ユーザーを含む適法な権利者の有する当社ウェブサイト及び本サービスに含まれる知的財産権の利用を許諾するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為をしないものとします。
  2. 登録ユーザーは、当社が、当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについて、無償で永続的に自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができることに同意するものとします。ただし、非公開の提案、個人情報等に関して、登録ユーザーの承諾なく公開しません。

第24条（反社会的勢力の排除）

  1. 当社及び登録ユーザーは、相手方に対し、当該登録ユーザーによる本サービスの利用開始時点において、自己及び自己の取締役、執行役員等の経営に実質的に関与する重要な使用人、実質的に経営権を有する者が反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ当該利用者による本サービスの利用期間中該当しないことを保証するものとします。なお、本条において「反社会的勢力」とは、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（以下「暴対法」といいます。）第2条第2号に定義される暴力団、暴対法第2条第6号に定義される暴力団員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、暴力団密接関係者及びその他の暴力的な要求行為若しくは法的な責任を超えた不当要求を行う集団又は個人をいうものとします。
  2. 当社及び登録ユーザーは、本サービスの利用に関連して自ら又は第三者を利用して以下の各号に該当する行為を行わないことを、相手方に対し、保証するものとします。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計又は威力を用いて他方当事者の信用を棄損し、又は他方当事者の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為

第25条（損害賠償）

登録ユーザーが本規約及びcoacheeガイドに違反する行為を行ったことにより、又は不正もしくは違法な行為を行ったことにより当社に損害（第三者に損害が生じ、その損害について当社が填補した場合を含みます。）が生じた場合、登録ユーザーはその一切の損害（弁護士費用、弊社が第三者に行ったお詫びもしくは謝罪広告の費用を含む）を弊社に賠償する責任を負います。また、一切の法的措置（金銭賠償請求を含むがこれに限りません。）を講ずることができるものとします。

第26条（存続規定）

プラン等提供契約の終了、登録ユーザーの解約、その他事由の如何を問わず本契約、又は本規約が終了した場合といえども、本規約第5条第2項、第6条第2項から第7項まで、第7条第2項から第4項まで、第8条、第9条第2項から第3項まで、第10条から第16条まで、第17条第1項及び第2項、第18条から第30条までの規定は有効に存続し、当社、登録ユーザーを拘束するものとします。

第27条（本規約等の変更）

  1. 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法のいずれかにより登録ユーザーに通知します。但し、変更内容が、本規約の内容に実質的な影響を与えない場合は、予め通知することなく変更できるものとします。
  2. 当社は、前項の当該改定又は変更の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合、又は、登録ユーザーが当社の定める期間内（定めがない場合は通知の日から30日間)に会員登録の取消、又は、出品者登録取消の手続きを取らなかった場合には、当該改定又は変更の内容に同意したものとみなします。
  3. 当社は、本規約等の変更による登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第28条（連絡／通知）

  1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。
  3. 前項に基づき登録ユーザーから問い合わせ等があった場合、当社は、その時点で当社指定の方法により、本人確認を行うことができるものとします。
  4. 登録ユーザーは、当社による問い合わせ等に対する回答方法は原則電子メールとすることに同意します。但し、当社の判断によって、電子メール以外の方法（チャットや本サイトに掲載する等の方法、またはそれに限りません。）で回答する場合もあります。

第29条（本サービス利用契約上の地位の譲渡等）

  1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第30条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第31条（準拠法及び管轄裁判所）

  1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2021年10月1日制定】