フリーランスの採用代行とは？メリットや業務内容、おすすめのサービスを解説

「採用活動の成果が出ていないので、フリーランスの採用代行に依頼したいが、サービスの内容がわからない」

「自社にはいない採用知識のあるフリーランスを活用したい」

このようなお悩みを抱えている方に対して、本記事では、下記の内容を解説します。

• フリーランスの採用代行の概要
• フリーランスの採用代行の業務内容
• フリーランスの採用代行のメリット・デメリット など

本記事を読むことで、法人とは特徴が異なるフリーランスの採用代行の理解を深められます。

フリーランスの採用代行を活用することで、採用の成功につながりますので、ぜひお読みください。

フリーランス（個人事業主）の採用代行とは？

採用代行（RPO：Recruitment Process Outsourcing）とは、企業の採用業務を外部の専門家に委託するサービスです。フリーランスの採用代行とは、企業の採用業務をフリーランス（個人事業主）が請け負うサービスです。求人広告の作成や応募者の選考、面接の設定、内定者フォローなどを代行します。

近年、採用代行市場は拡大傾向にあります。株式会社矢野経済研究所の調査によると、2021年度の国内市場規模は前年度比15％増の628億円に達しています*。優秀な人材の獲得競争が激化する中、採用業務の効率化とクオリティ向上を目指す企業が増えているためです。

採用代行を担うのは、法人が一般的ですが、個人事業主のフリーランスが請け負うケースもあります。企業にとっては、必要な時に必要な分だけ採用のプロを活用できるメリットがあります。

*出典：採用アウトソーシング市場に関する調査を実施（2022年）｜株式会社矢野経済研究所

求められる理由

昨今、人材の採用が難しくなっており、フリーランスの採用代行が求められる傾向にあります。

厚生労働省の調査によると、令和5年度平均の有効求人倍率は1.29倍*とされており、企業は積極的に人材を採用しようとしているとわかります。優秀な人材の獲得競争が激化する中、採用のノウハウをもつ人材の力を借りる必要性が高まっているのです。

*出典：一般職業紹介状況(令和5年12月分及び令和5年分)について｜厚生労働省

法人の採用代行の違い 

フリーランスと法人の採用代行は、対応方法に違いがあります。

フリーランスは個人で業務を請け負うため、依頼内容に応じて柔軟に対応できます。

一方で、法人のサービスは、あらかじめ定められたパッケージプランに基づいて業務を行うケースが多い傾向です。そのため、品質は安定しやすいですが、企業側のニーズに合致しない場合があります。

したがって、柔軟な対応を求めている方は、フリーランスの採用代行の活用がおすすめです。

人事フリーランスとの違い

人事フリーランスは、採用だけでなく労務管理や人材育成など、人事業務全般をサポートします。一方、フリーランスの採用代行は、採用業務に特化しているため、採用の即戦力として活用しやすい特徴があります。

採用を行ううえでは、採用後の育成や定着など、中長期的な視点に立った人事施策が欠かせません。採用代行と人事フリーランスを組み合わせて活用するのも1つの手段です。

人事アウトソーシングについては、下記の記事で解説しているため、参考にしてみてください。

人事アウトソーシング（人事代行）とは？メリットやデメリット、導入までの流れや導入効果を解説

フリーランスの採用代行の業務内容5選

フリーランスに依頼できる業務内容は、下記のとおりです。

• 採用戦略策定
• 採用広報
• 採用プロセス改善
• オペレーション
• オンボーディング

業務内容を理解して、擦り合わせを事前に行い依頼しましょう。

1.採用戦略・計画の策定

採用戦略の策定では、採用ターゲットとなる人材像を明確にし、人材を獲得するための要件定義を行います。

例えば、必要なスキルセット（業務を進めるために必要な能力など）や経験年数、志向性などを具体的に洗い出し、採用基準を設定します。また、採用予算や採用スケジュールの立案も重要な業務の1つです。

フリーランスの採用代行は、自社の課題に合わせて、効果的な採用戦略・計画を提案してくれます。

2.採用広報

採用広報とは、企業が自社の魅力をアピールして人材を募集するための広報活動です。企業の魅力を伝えるための採用ブランディングや、求職者との接点を増やすためのSNS運用などが含まれます。

優秀な人材を獲得するためには、自社の強みや特徴のアピールが欠かせません。そのため、ターゲット層に響くメッセージの発信や、適切な媒体選定のアドバイスを行ってくれます。

また、採用ページの作成や応募フォームの最適化など、具体的な施策の実行もサポートしてくれます。

3.採用プロセス改善

採用プロセスの改善では、選考フローの見直しや選定基準の最適化などを行います。応募者とのコミュニケーションを円滑にし、スムーズに選考を進められるようにすることが目的です。

具体的には、応募者の属性に合わせた選考ステップの設定や面接官へのトレーニングなどが挙げられます。フリーランスの採用代行は、応募者の満足度を高めつつ、採用プロセスの効率を上げる提案を行ってくれるでしょう。

4.オペレーション

採用オペレーションとは、応募から入社までの採用フローを管理し、ゴールに向かって採用活動を進めていくスキルや業務を指します。具体的には、書類選考から内定に至るまでの候補者とのやり取りや面接調整などの業務が含まれます。

管理が複雑になるため、ミスなく行ってくれるフリーランスに依頼しましょう。

5.オンボーディング

オンボーディングとは、内定者が入社後にスムーズに活躍できるよう、フォローを行うことです。例を挙げると、内定者との定期的な面談を通じて、不安や疑問点を解消したり、必要なスキルを習得するためのプログラムを提供したりします。

また、配属先とのマッチングやメンター制度の導入なども、オンボーディングの一環として行われます。

フリーランスの採用代行を活用するメリット4選

本項では、フリーランスの採用代行を検討している方に向けて、依頼する4つのメリットを紹介します。

• 採用にかかる業務負担を軽減できる
• 柔軟な対応ができる
• 専門スキルのある人材を活用できる
• 採用に関するノウハウを共有してもらえる

以下で詳しく解説します。

1.採用にかかる業務負担を軽減できる

採用業務は、求人広告の作成から応募者との面接、合否連絡まで多岐に渡ります。人材不足に悩む企業では、採用担当者がほかの業務と兼任しているケースも少なくありません。そのため、採用業務を代行してくれるフリーランスに依頼すると、業務負担を軽減できます。

例えば「求人広告の作成だけで1日の大半を費やしてしまう」という悩みがある場合は、代行してもらうと、主要な業務に注力できるようになるでしょう。

専門的な業務でも代行できるため、業務負担に悩んでいる企業担当者の方に向いています。

2.柔軟な対応ができる

フリーランスの採用代行は、企業のニーズに合わせて柔軟に対応してくれるのが特徴です。例えば、常駐型で社内の人事チームと密に連携しながら採用業務を遂行する方法も考えられるでしょう。リモートでのサポートを中心に進めることも可能です。

また、繁忙期と閑散期で採用ボリュームに差がある場合でも、必要な時に必要な分だけ採用代行サービスを活用できるため、コストを抑えながら採用活動を進められます。

3.専門スキルのある人材を活用できる

フリーランスの採用代行の中には、人材業界で10年以上の経験を持つベテランや1,000名以上の採用実績がある専門スキルのある人材もいます。

このような採用のプロフェッショナルを活用すると、自社にはない専門知識やスキルを取り入れられます。従来よりもハイレベルな採用ができるため、採用人数の増加や内定承諾率向上などの結果につながるでしょう。

4.採用に関するノウハウを共有してもらえる

フリーランスの採用代行は、サポートするだけでなく、採用に関するさまざまなノウハウを共有してくれます。定期的なミーティングの場などを通じて、採用市場の動向や候補者の志向、効果的な採用施策など、採用に関する情報を得られるのです。

さらに、優秀な人材を見極める選考ノウハウなども共有してもらえるため、自社の採用力の向上にもつながるでしょう。

フリーランスの採用代行を活用するデメリット2選

フリーランスの採用代行には、企業に依頼する場合と比べて以下2点のデメリットがあります。

• 担当者によって質が異なる
• 稼働が安定しづらい

デメリットを理解したうえで、フリーランスの採用代行を活用しましょう。

1.担当者によって質が異なる

フリーランスは個人で仕事を請け負っているため、担当者の能力や経験によってサービスの質にばらつきが出てしまう可能性があります。

そのため、採用代行を依頼する際は、担当者の職歴や実績をしっかりと確認してください。特に、採用業務の経験年数や過去の成果などを聞いておくと良いでしょう。

また、質の高いフリーランスを厳選して紹介してくれるサービスを利用するのも一つの方法です。例えば、coacheeではプロフェッショナル人材の審査を行い、優秀な人材のみを採用しているため、安心して依頼できます。

詳しくは、以下のサービス紹介資料をチェックしてみてください。

2.稼働が安定しづらい

フリーランスの採用代行を活用する際は、担当者の稼働が安定しづらいというデメリットにも注意が必要です。フリーランスは個人で活動しているため、体調不良やプライベートの都合で急に業務ができなくなるリスクがあります。

対策として、複数のフリーランスと業務委託契約を結び、メインの担当者が急に稼働できなくなった場合でも、すぐに代替要員を手配できる体制を整えておきましょう。

フリーランスの採用代行に依頼する際の相場

フリーランスの採用代行に依頼する際の相場は、月額20万円〜30万円程度が目安です。法人に採用業務を委託する場合の月額10万円〜85万円程度と比べると、コストを抑えられるでしょう。

ただし、担当者の実績や経験年数、対応する業務により、料金は大きく変動します。フリーランスの採用代行に依頼する場合は、料金を事前に擦り合わせておくことが必要です。

フリーランスの採用代行に求めたい4つのスキル

採用代行を依頼するフリーランスに求められるスキルは多岐に渡ります。自社に最適な人材を見つけるためには、以下の4つの能力を備えているかどうかがポイントになるでしょう。

• 採用戦略の立案スキル
• 採用マーケティングスキル
• 応募者を管理するスキル
• コミュニケーションスキル

下記で詳しく説明します。

1.採用戦略の立案スキル

採用を成功に導くには、PDCAサイクルを回しながら採用フローを最適化していくことが必要です。そのためには、採用目標を起点に、応募数や面接数などのKPIを設定し、達成するための採用戦略を立てる力が求められます。

特に、採用業務のすべてをフリーランスに委ねる場合は、自社の採用目標に沿ったKPIの設定から採用計画の策定まで、一連のプロセスを任せられる人材が理想的です。

採用戦略の立案スキルは一朝一夕で身につくものではないため、すでに実績のある人材を採用代行として選びましょう。

2.採用マーケティングスキル

採用マーケティングとは、マーケティングの視点を取り入れて効果的な採用を行える採用戦略です。採用が難しい現代だからこそ、採用マーケティングのスキルがあるフリーランスが求められます。

例えば、入社前から入社後までの長期的な視野に立ち、ターゲットとする人材に自社の魅力を訴求できるスキルが挙げられます。選考から配属、定着までの各段階で求職者の行動を適切に促していく採用マーケティング戦略も求められるでしょう。

特に、昨今の採用難の時代においては、インターネット上の情報に敏感な求職者に対して、適切なアプローチを行うスキルが必要です。

3.応募者を管理するスキル

採用においては、面接日程の調整や応募者とのコミュニケーションなど、応募者の適切な管理も重要な業務の一つです。

シンプルなタスクのように思えますが、応募者数の増加に伴い、管理の難易度も上がっていきます。そのため、フリーランスへの依頼時には、これまでにどの程度の規模の応募者管理を経験してきたのかを確認しておきましょう。

4.コミュニケーションスキル

採用においては、応募者や社内の採用担当者、面接官などとのやり取りを行う必要があります。そのため、高いコミュニケーション能力が必要です。

相手の立場に立って物事を考え、適切な配慮やフォローができているかどうかがポイントです。また、チャットやメールでのレスポンスの速さや、的確さも確認しておきましょう。

フリーランスの採用代行を活用する際の2つの注意点

フリーランスの採用代行を活用する際は、下記の点に注意が必要です。

• 条件を満たさないと違法になる
• 情報管理を慎重に行う必要がある

本項では、トラブルを未然に防ぐための2つの注意点を解説します。

1.条件を満たさないと違法になる

採用代行は、労働者派遣法における「委託募集」に該当します。委託募集とは、求人企業が自社の社員以外の者に労働者の募集を依頼する形態の労働者募集を指します。

そのため、フリーランスの採用代行を利用する際は、厚生労働大臣または就業地を管轄する都道府県労働局長から許可を取得しなければなりません*。許可を得ずに採用代行を行うと、職業安定法違反となる恐れがあります。

ただし、すべての業務委託が委託募集に該当するわけではありません。例えば、自社で募集・選考を行い、採用試験の作成・実施のみを外部に委託する場合は、第三者による募集とはみなされず、委託募集には当たらないと判断されます。

*出典：委託募集について｜厚生労働省

2.情報管理を慎重に行う必要がある

採用代行の業務内容によっては、応募者の個人情報を取り扱う必要があるため、フリーランスに依頼する場合も意識する必要があります。

一般的に、企業の場合は、個人情報保護対策がしっかりと整備されていると考えられますが、フリーランスへの委託では、対策が厳密に取られていない恐れもあります。

そのため、フリーランスに提供する情報の範囲を必要最小限に絞ったり、使用端末に制限を設けたりするなど、事前の対策を講じておきましょう。

フリーランスの採用代行に依頼・活用するまでの流れ

「フリーランスの採用代行に依頼する際に、何から始めれば良いかがわからない」という方に向けて、フリーランスの採用代行に依頼・活用するまでの流れを解説します。

1. 自社の課題を明確にする
2. 人的・金銭的リソースを確認する
3. 依頼する採用業務を確認する
4. フリーランスの採用代行の人材を選ぶ
5. キックオフミーティングを行う
6. 進捗を管理する

以下で詳しく解説するため、少しずつ進めていきましょう。

1.自社の課題を明確にする

採用代行を活用する際は「求める人材がいない」「応募者数が不足している」などの現状の採用活動における課題を洗い出しましょう。

そのうえで、採用代行にどのような役割を期待するのかを明確にします。課題解決に向けた具体的な方針を定めておきましょう。それにより、意思疎通のズレを防げます。

2.人的・金銭的リソースを確認する

採用課題が生じている場合、社内の人材や予算に余裕がない場合も少なくありません。採用代行を検討する際は、自社が投入できるリソースを正確に把握しましょう。

特に重要なのは、採用代行にかけられる費用と、その予算内でカバーできる業務範囲の確認です。希望するすべての業務を委託できない場合は、自社の人員で対応する必要があります。業務を適切に分担することで、コストを抑えつつ採用代行を有効活用できるでしょう。

3.依頼する採用業務を確認する

採用代行に委ねる業務の範囲を明確にする点もポイントです。採用戦略の立案から候補者の面接、合否判定まで、どの部分を任せるのかを具体的に定めましょう。

業務内容によって、必要なスキルやノウハウが異なります。依頼する業務の特性を踏まえて、選定することが求められます。自社の課題解決に直結する業務を中心に、委託範囲を決定するのがおすすめです。

4.フリーランスの採用代行の人材を選ぶ

依頼する採用業務を確認したら、以下の視点からフリーランスの採用代行の人材を選びましょう。

選び方	例
提供できるサービスの範囲	・採用戦略の立案 ・面接代行 など
専門・強み	・IT業界 ・製造業界 など
価格	・月額固定型 ・従量課金型

提供できるサービスの範囲や専門性などは、自社に合っているかを考えましょう。口コミなども見ながら考慮する必要があります。

採用活動は、会社の将来に関わる活動なので、コストの低さだけを重視するのではなく、信頼して仕事を任せられる人材であるかも確認してください。

5.キックオフミーティングを行う

フリーランスとの契約締結後は、採用活動の方向性を揃えるためのキックオフミーティングを実施します。採用の目標や課題、これまでの実績や教訓などの情報を漏れなく共有しましょう。

採用代行者が自社の事情を十分に理解すると、的確なアドバイスやサポートが可能になります。

6.進捗を管理する

採用活動の開始後は、代行業務の進捗や成果を定期的にチェックしておきましょう。応募者数や採用率など、主要指標の推移を確認しつつ、必要に応じて軌道修正を図ります。

目標の達成状況を適宜モニタリングし、効果が上がっていない場合は改善策を講じましょう。認識がズレていないか、情報共有を密にする点も重要です。

きめ細やかな進捗管理によって、採用代行の効果を最大限に引き出せるでしょう。

フリーランスの採用代行を活用できるプラットフォーム・サービス

フリーランスの採用代行を活用する際には、専門スキルを兼ね備えている人材がいるプラットフォーム・サービスの活用がおすすめです。本項では、3つのプラットフォーム・サービスについて解説します。

• coachee 法人向け人事シェア採用
• core scout
• CORNER

各サービスの特徴を理解し、自社のニーズに合ったパートナー選びに役立ててください。

1.coachee 法人向け人事シェア採用

coacheeは、企業の採用課題に応じて人事のプロフェッショナルをマッチングするサービスです。採用戦略の見直しや人材不足など、多種多様な場面で即戦力となる人材を紹介してくれます。

紹介される人材は、coacheeによる厳格な審査を通過した実績豊富なメンバーのみです。大手メーカーやIT企業、コンサル出身者など、300名以上の採用実績をもつ人材がそろっています。

採用手法の策定やSNS運用など、幅広い領域でサポートを受けられるのも魅力です。初期費用無料で完全成果報酬型のため、気軽に試してみたい企業にもおすすめします。

下記のサービス紹介資料からダウンロードできますので、気になる方はぜひご覧ください。

2.core scout

core scoutは、エンジニア採用に特化した採用代行サービスです。導入企業の採用実績が平均200％増と、高い成果を上げています。

現役のPMやVPoE、エンジニア採用担当など、豊富な採用経験があるメンバーを紹介してくれるのが特徴です。求人作成やスカウトメール作成、データに基づく改善提案まで、エンジニア採用のあらゆる場面で専門的な支援を受けられます。

特に、候補者選定やスカウトメールの質の向上が期待できます。ハイレベルなエンジニア人材の獲得を目指せるでしょう。

3.CORNER

CORNERは、人事領域の幅広い課題解決を支援するプラットフォームです。中途・新卒採用における母集団形成から面接、内定者フォローまで、総合的な採用支援サービスを提供しています。

特徴は、ハイスキルな人材を採用しやすいサービスを提供している点です。職務経歴やスキルから直接スカウトを送れるため、即戦力人材との出会いを実現します。

採用だけでなく、労務や組織開発など、人事に関する課題解決を包括的にサポートしてくれます。

プロフェッショナルのフリーランス採用代行ならcoacheeがおすすめ

フリーランスの採用代行とは、企業の採用業務をフリーランスが請け負うサービスです。柔軟に対応できたり、専門スキルのある人材を採用できたりするメリットがあります。

採用戦略・計画の策定や採用広報など、さまざまな業務を依頼できるため、検討してみてください。

「coachee人事シェア採用」では、採用のプロフェッショナルのフリーランスを紹介するマッチングプラットフォームで、求めるスキルを備えた人材とのマッチングが可能です。

採用戦略の策定や採用プロセスの改善など、採用に関するさまざまな業務を担える人材を見つけられます。完全成果報酬型のため、フリーランスの採用代行を紹介する前にコストがかかりません。

「採用担当者が不足している」や「採用ノウハウがなくて成果がでない」という課題を抱えている企業担当者の方は、ぜひ一度サービス利用をご検討ください。

具体的なサービス内容については、以下の資料に詳しく解説されているため、気軽にご覧ください。

フリーランスの採用代行の特徴を理解して依頼しよう

フリーランスの採用代行とは、採用業務の一部または全部をフリーランスに外注することです。採用戦略策定や採用広報など、さまざまな業務を依頼できます。

活用する際には、自社の採用業務の課題が解決できるように、ハイレベルな人材を採用してください。

coachee人事シェア採用は、完全審査制で採用された高いスキルをもったフリーランスをご紹介します。数千名規模の採用やさまざまな業界での採用経験などをもった人材が多数在籍しています。

また、初期費用が無料で利用できるため、リスクを抑えながら、採用課題の解決に長けた優秀な人材を見つけられるでしょう。

下記の紹介資料で、サービスの内容を詳しく解説しているため、自社に合うかどうかを判断してください。