フリーランス活用で失敗しない方法 

人口減少や東京一極集中の影響により、各企業は正社員の採用に頭を悩ませることが多くなってきました。そしてせっかく採用ができたとしても、その育成リソースや定着に向けた仕組みづくりなどに大きな負担がのしかかります。 

そうした状況に有効なのがフリーランス人材の活用です。 

・・とここまでは言い古された文脈ですが、 

フリーランスを活用しようとしたけれどうまくいかなかった、というような企業様も実際多いのではと思います。フリーランスは社員とは異なるので、その扱い方や働き方についてもポイントを押さえておく必要があります。 

この記事では、実際にフリーランスを活用し事業を運営している cocheeの代表高橋が現場の中で培ってきた「フリーランスに成果を出してもらうための具体的な方法」についてお伝えします。 

そもそもフリーランスの活用はなぜうまくいかないのか？ 

「求めていた成果が出てこない」 

「ちゃんと動いているのかの管理が難しい」 

「報酬に対して、アウトプットが見合っていない」 

私が見てきたフリーランス活用にしっくりきていない会社様は、このような課題感を持つことが多いように思います。 

そうなってしまう原因は大きく２つ考えられます。 

1. 業務スコープが明確でないまま依頼している 

フリーランスはプロフェッショナルだから安心と思って大枠な業務依頼で仕事を依頼しても、思うようなアウトプットが出てくるとは限りません。例えばエンジニアやデザイナーなどでは、ある程度明確な依頼があればそれを形にするスキルはあっても、企画出しやディレクション、などは専門外になることもあるでしょう。また、フリーランスの方がどこまでの権限を持って、どこまで踏み込んでいいのか？なども不明瞭のままだと「やった方がいいことだけど依頼には入っていなかったから口を出さない」という事態にもなりかねず、そのアウトプットのスピードや成果のクオリティも低いものにならざるを得ません。 

2. 目的に沿ったフリーランスの見極めが難しい 

正社員の採用と同様、フリーランスも自分の実績やスキルを売り込んでくるので、その見極めは難しいと言えます。フリーランスの活用目的に、自社に不在の特定のスキルの導入というものがありますが、自社にそのスキルがない以上、フリーランスのスキルレベルや評価ができません。 

結果、期待した成果が出ないままに費用と時間を大きく割かれてしまうことになります。 

これらは、業務スコープを明確にしないまま依頼してしまうことによって生じます。 

いつまでに、何がどうなっているべきなのか？を依頼する側がわかっていな、当然フリーランスも動きようがなくなってしまいます。裏を返せば、業務スコープを明確にすることこそが、フリーランスを活用するコツなのです。 

業務スコープを明確にする具体策 

ここからは具体的な方法を２つ挙げさせていただきます。 

1. 業務スコープを明確にするところから依頼する 

おすすめなのは、フリーランスの方に、何をいつまでにどうするのか？を明確にしてもらうところから依頼することです。自社のタスクだからとなんとなくで依頼すると、客観的にどのように進めたら良いのか、他部署や他メンバーとの役割の兼ね合いをどう棲み分けるのか？など、自社ではなんとなくで運用していたところの見落としが生じがちです。フリーランスの方に自身の業務スコープを明確にしてもらうことで、客観的な視点から業務整理とその言語化が可能になります。 

2. 依頼する業務フローを分解し、タスクに整理する 

例えば、ブログ記事の執筆という業務をお願いするのであれば、ターゲット分析、キーワード選定、タイトル出し、執筆文字数やテイストの検討、執筆と校正の連携、装飾や画像の準備・・など分解しましょう。そうすることで、何をいつまでに、そしてアウトプットとして何を期待するのか？について依頼者とフリーランスとの間で明確にすることができます。 

フリーランスを漫然と活用しないために 

ここまで、成果の出るフリーランスを活用に向けた課題とその具体的な解決策についてお話しさせていただきました。一方で、フリーランスを依頼を検討していらっしゃる会社様やそのご担当者様は非常にお忙しいところと思います。「業務スコープの明確化」といってもそんな時間なかなかない・・。そんな時こそ、ぜひ私たちにご相談ください。 

貴社のご状況の棚卸しやご依頼事項の整理をお手伝いさせていただき、フリーランス活用に向けたご相談に乗らせていただきます。 

下のお問い合わせフォームからお気軽にご連絡いただけますと幸いです。